RETOURNEREN & RUILEN

HOLIMOLI geeft de mogelijkheid om artikelen 7 dagen na ontvangst terug te sturen met duidelijke opgave van redenen. De artikelen dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking terug gestuurd te worden. Het geld wordt teruggestort op dezelfde rekening waarmee de bestelling betaald is. Na ontvangst van de retourzending wordt het geld binnen zeven werkdagen op de rekening van de consument bijgeschreven. De kosten voor het terugsturen van artikelen zijn echter voor rekening van de klant, en verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen. Bij retouren die in aanmerking kwamen voor gratis verzending, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht om zowel de verzend- als retourkosten te dekken.